BUKARA

Significa que cada pieza la hacemos nosotros, de principio a fin. En el taller estiramos la arcilla, cortamos cada cerámica según el modelo que vos elegís y la pintamos a mano con el color que elegiste. Después van al horno, donde pasa la magia y aparece el resultado final. Antes de enviártelas las revisamos una por una — eso es lo que las hace especiales.

¡No, y eso es lo que los hace mágicos! Al ser revestimientos hechos a mano, los colores de los esmaltes pueden variar entre piezas de una misma producción, y cada una puede tener sus propias pequeñas imperfecciones. Eso es justamente lo lindo y cálido de un producto artesanal — ninguna pieza es exactamente igual a otra.

Nuestras cerámicas son revestimientos de pared, ese es su lugar ideal. No recomendamos su colocación en pisos ni en piletas.

Sí, nuestras cerámicas son ideales para revestimientos de pared en cocinas y baños.

¡Sí! Nos encantan los desafíos. Si necesitás un color especial o tenés un proyecto particular — ya sea para una marca o algo que requiera un trabajo único — estamos más que listas para buscarlo y hacerlo realidad. Eso sí, tené en cuenta que este tipo de trabajos requieren un poco más de tiempo. Consultanos y lo charlamos.

¡Hacemos lo que cada cliente necesita! Como todo es a pedido, podés encargar la cantidad que quieras — desde unas pocas piezas hasta una producción grande. Eso sí, tené en cuenta que al ser hechas a mano una por una, a mayor cantidad, mayor tiempo de producción. Vale la pena la espera. 😊

Te recomendamos agregar un 15% adicional a los m² que necesitás. Ese extra cubre posibles roturas y cortes durante la colocación, y te deja algunas piezas guardadas para futuras reparaciones. Mejor que sobren a que falten.

Cajita de muestras: Podés encargar una cajita con 12 piezas en colores variados, seleccionados al azar. Se envía a domicilio y el costo del envío está incluido en el precio. Consultanos el valor.

Muestras personalizadas: Si estás entre dos o tres colores y querés ver las opciones antes de decidir, lo que hacemos es mandarte primero el presupuesto. Una vez que lo revisás y estás cerca de cerrar la compra, te enviamos las muestras para que puedas tomar la decisión final con las piezas en mano. ¿Por qué así? Porque cada muestra se hace a pedido en el taller — es un trabajo real, con tiempo y dedicación detrás. Queremos poder dártelas a vos y a cada cliente con el cuidado que se merecen, y para eso necesitamos saber que estamos cerca de concretar algo juntos.

Una vez que definís tu diseño, nos contás y te enviamos el presupuesto formal por mail. Cuando lo aprobás, avanzamos con la compra. La misma se confirma con el pago del 70% y el 30% restante se abona al momento de coordinar la entrega.

Podés cancelar tu pedido dentro de las primeras 24 horas de haberlo confirmado y te devolvemos el importe completo. Entre las 24 y 72 horas, se retiene un 10% en concepto de gastos administrativos. Pasado ese plazo, el pedido ya entró en producción y no podemos realizar reembolsos.

Como cada pedido se fabrica especialmente para vos — con el modelo, tamaño y color que elegiste — no aceptamos devoluciones. Si tenés alguna duda o consulta antes de confirmar tu compra, estamos para ayudarte y asegurarnos de que todo quede perfecto desde el principio.

¡Claro! Una vez que tu pedido está listo, podemos guardarlo por un máximo de 2 semanas. Pasado ese plazo, se aplica un 2% del valor del pedido por semana de almacenamiento, que deberá abonarse antes de coordinar el envío.

Los precios se calculan por m². El valor varía según el modelo, el tamaño y el color elegido — y como en nuestro catálogo hay infinitas combinaciones posibles, cada pedido es único y lo presupuestamos a medida. Mandanos tu diseño o contanos tu proyecto y te respondemos con el precio.

Podés abonar por transferencia bancaria o en efectivo si retirás en nuestro punto de encuentro en Palermo, CABA, o en el taller en Venado Tuerto. También aceptamos MercadoPago con un 9% adicional.

El tiempo de entrega depende de la producción, y cada pedido entra en el calendario del taller una vez que se confirma la compra. Los tiempos varían según la cantidad de m² — pedidos grandes llevan más tiempo que los chicos. En general estamos hablando de entre 30 y 45 días, pero siempre lo mejor es consultarnos antes de cerrar la compra para darte una fecha más precisa según tu proyecto.

Interior del país: Los pedidos se envían por transporte directo desde nuestro taller en Venado Tuerto, Santa Fe. Solemos trabajar con Andreani porque siempre nos dio buena respuesta, aunque estamos abiertos a la preferencia del cliente.

Capital Federal y GBA: Podés retirar tu pedido sin cargo en nuestro pick up point en Palermo, CABA, o coordinar la entrega con un flete.

Retiro en taller: También podés pasar a buscar tu pedido directamente en nuestro taller en Venado Tuerto, Santa Fe.

En todos los casos, el costo del envío corre por cuenta del comprador. Lo cotizamos una vez que el pedido está listo y tenemos el peso y la cantidad de cajas.

Las cerámicas en tamaños pequeños se entregan enmalladas. Esto no solo facilita la colocación sino que además asegura que el resultado final sea mucho más prolijo y que el producto se luzca como se merece. Te recomendamos consultarnos antes de confirmar tu compra para saber cómo se entrega tu pedido según el modelo y tamaño que elegiste.

Ponemos muchísimo cuidado y dedicación al embalar cada pedido para que llegue sano y salvo. Pero si al recibirlo notás que las cajas están golpeadas o rotas, te pedimos que por favor sigas estos pasos: Revisá las cajas con atención al momento de la entrega. Sacá fotos del estado en que llegaron. Avisanos de inmediato. Y lo más importante: hacéselo notar a la persona que te entrega el pedido en ese momento, porque los reclamos hay que realizarlos a la empresa de transporte al momento de la entrega. Los transportes cuentan con seguro para estos casos. Ante cualquier duda, acá estamos siempre para ayudarte a resolverlo de la mejor manera posible.

Nosotras nos encargamos de fabricarlas con todo el cuidado del mundo, pero la colocación no la hacemos. Para eso te recomendamos la ayuda de un albañil colocador.

Antes de empezar, sacá las cerámicas de las cajas y desplegalas en el piso o sobre una mesada cerca del área donde las vas a colocar. Ordenalas como querés que queden y verificá que la disposición y la mezcla de colores sea la que esperabas. Si hay un instalador, esto le va a servir de guía durante la colocación y va a hacer todo mucho más rápido y prolijo.

Las cerámicas Bukara se pueden colocar con cualquier adhesivo para cerámicos. Lo más importante es tener en cuenta el tipo de superficie donde las vas a pegar: revoque, durlock, cerámica existente, etc. Consultá con el profesional a cargo de la obra cuál recomienda según tu caso. Marcas como Klaukol o Weber tienen diferentes opciones según la superficie.

Antes de cortar, marcá con lápiz y asegurate de que la medida sea la correcta. Usá un disco liso bien afilado — nuevo o casi nuevo — para que el corte quede limpio y no se salte el esmalte. Para cortes con formas difíciles, podés mojar la pieza para tener más precisión. Y de vez en cuando, tomá distancia y mirá cómo va quedando el conjunto — desde lejos se ven detalles que de cerca no se notan.

Sí, y es un paso muy importante. Una vez colocadas las cerámicas y antes de aplicar la pastina, recomendamos dar una mano de curador hidrófugo incoloro sobre toda la superficie (tipo Clau). Esto es especialmente clave si la pastina contrasta con el color de las piezas — pastina clara en cerámicos oscuros o viceversa. Dejá secar el impermeabilizante 24 horas antes de continuar.

Aplicá la pastina en todas las juntas asegurándote de que no queden burbujas de aire. Conviene prepararla de a poco para que no se seque. Una vez lista, limpiá la superficie con un paño húmedo o esponja y retirá los excedentes con cuidado para no rayar las piezas.

Una vez que la pastina esté seca y la superficie limpia y prolija, si querés darle una protección extra podés aplicar una mano de impermeabilizante sobre toda la superficie — cerámicas y pastina. Así quedan protegidas y la limpieza del día a día es mucho más fácil. No es obligatorio, pero es un lindo detalle final.

Para mantenerlas en perfecto estado, lo ideal es limpiar cualquier mancha enseguida para evitar que se fije. Usá jabón suave con agua y una esponja que no raye. Nada abrasivo, nada cortante — las cerámicas lo van a agradecer.

¡Sí y nos encanta! Formar equipo con arquitectos y diseñadores es algo que disfrutamos muchísimo. Nos entusiasma ser parte del proceso y ayudarlos a llevar a la realidad esos diseños que tienen en mente. ¡Consultanos!

Por el momento no trabajamos con distribuidores, pero estamos armando una red de contactos porque es un proyecto a futuro. Si te interesa, dejanos tus datos y te agregamos al listado — te vamos a contactar ni bien estemos en condiciones de hacerlo.